+7 (499) 653-60-72 Доб. 150Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Если нет гарантийного талона но есть чек

Вход Регистрация. Список сообщений Новая тема. Ремонт при утерянном гарант. Имеем ли право отказать потребу в проведении бесплатного ремонта, если он утерял гарант. Ссылка на сообщение. Re: Ремонт при утерянном гарант.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гарантия на товары
Содержание:

Что делать, если нет гарантийного талона?

Меню Форум юристов. Вход Регистрация. Что нового? Искать только в заголовках. Поиск Фильтры. Форумы Новые сообщения Поиск сообщений. Новые сообщения Новые сообщения профилей Последняя активность. Пользователи Текущие посетители Новые сообщения профилей Поиск сообщений профилей. Везде Темы Этот форум Эта тема. Расширенный поиск Новые сообщения. Поиск сообщений. Форумы Юридический форум Защита прав потребителей. JavaScript отключён. Чтобы полноценно использовать наш сайт, включите JavaScript в своём браузере. Что делать, если нет гарантийного талона? Автор темы Firion Дата начала 31 Янв Firion New Member 31 Янв Доброго времени суток! У меня такая ситуация: полгода назад купил ноутбук. При покупке выдали только чек и накладную. На мой вопрос о том, как же будет осуществляться гарантия, мне ответили, что по истечении ти дней мне следует обращаться в авторизованный сервисный центр фирмы производителя и там мне осуществят ремонт по серийному номеру ноутбука. Поскольку на тот момент претензий по качеству товара у меня не было, на этом моё общение с продавцами и закончилось. На сегодняшний день имеется проблема с жёстким диском данного ноутбука часть секторов стали медленно читаться, и количество таких секторов растёт изо дня в день - данные взяты из программы MHDD. Сразу после покупки эта проблема была не так ярко выражена, и я списывал её на "кривость" установленного ПО. Сейчас же эта проблема довольно критична - от периодического "подтормаживания" до "зависания" с последующей перезагрузкой. В ближайшем времени ожидаю полную неработоспособность. Я приехал в сервисный центр и описал ситуацию. Мне сказали, что гарантия на ноутбук действительно осуществляется по серийному номеру, но на данный экземпляр гарантия уже закончилась. Продлить гарантию можно было бы при наличии гарантийного талона. Ещё мне пояснили, что изначально магазину даётся 2 месяца для реализации товара, после чего начинает отсчитываться гарантийный срок 1 год - это указано и в документации, и на фирменной наклейке с серийным номером, и на сайте магазина. Если магазин является авторизованным партнёром фирмы производителя, то он должен выдать гарантийный талон, по которому в сервисном центре могут продлить гарантию, если товар был реализован по истечении 2-х месяцев после его изготовления. На сайте магазина указано, что он является авторизованным партнёром двух других фирм производителей, но не той, ноутбук которой я приобрёл. Продавец в магазине сказал, что по моему вопросу мне лучше обратиться к его руководителю по e-mail адресу. На сайте указано лишь имя и фамилия руководителя, без отчества. Я написал ему письмо с просьбой помочь разобраться в моей ситуации три дня назад, но пока ответа не получил. Хочу съездить и поговорить с продавцами лично, но хотелось бы максимально подготовиться к этому разговору, чтобы грамотно им отвечать и не ездить по 5 раз. В понедельник завтра позвоню в офис сервисного центра, чтобы выслали мне справку о том, что мой ноутбук больше не на гарантии. Пока я примерно так представляю суть дела: При покупке я был введён в заблуждение относительно сроков гарантийного ремонта.

Было озвучено, что гарантия 1 год - но это не соответствует действительности что будет подтверждать справка из сервисного центра. Какие требования я могу предъявить к магазину? Как вообще было бы грамотнее себя повести в такой ситуации? Firion , какой гарантийный срок установлен на этот ноут изготовителем? Дело в том, что продавец в силу п. Иными словами, гар. Но даже в случае истечения или неустановления гарантийного срока потребитель вправе в течение 2 лет после покупки предъявить требования по качеству товара, если сам докажет, что недостатки возникли не по его вине п. Firion написал а :. Firion New Member 1 Фев Вами куплен именно этот ноут у продавца "Рога и копыта", подтверждением чему у Вас есть документы. Если продавец СЦ, изготовитель считает по-другому, пусть предъявит доказательства обратного. Для подтверждения покупки вообще можно ссылаться на свидетельские показания ст. Поэтому считаю, что гарантийный срок не вышел. Следовательно, Вы вправе предъявить требование устранения недостатков без предоставления доказательств отсутствия Вашей вины в недостатке то есть без проведения экспертизы за Ваш счет. Обращаться надо, естественно, к "Рогам", а не "Ноутбукам без предела", так как договор заключался с ними. Если этой фирмы юридически уже нет, то и обращаться к продавцу нет возможности. Так делают не только мелкие фирмёшки, но и крупные сети. Не буду заниматься антирекламой. Обращайтесь в уполномоченную организацию - СЦ. Буду пытаться Upd. Позвонил в магазин, сказали, что они всё ещё ООО "Рога и копыта", но на сайте почему-то изменился контактный e-mail руководителя и исчезли контакты менеджера, осуществляющего консультации по гарантийному ремонту. Последнее редактирование модератором: 1 Фев Firion New Member 28 Май В продолжение истории: ноутбук выходил из строя два раза по одной и той же причине - неисправность жёсткого диска. На третий раз я ремонтировать его не стал, а попросил выдать у СЦ заключение. В магазин за возвратом денег обращаться оказалось бесполезно - они всё-таки сменили название, поэтому написал претензию в СЦ. Он был приобретён мною Москва, Спартаковская пл. Диагностика аппарата показала наличие дефекта жёсткого диска, неисправность аппарата была устранена Других неисправностей обнаружено не было. Копия заключения прилагается. При необходимости я готов предоставить Вам оригиналы заключений сервисного центра, а также товарной накладной и кассового чека для ознакомления. Уведомляю Вас о том, что в соответствии со статьёй 18 пункт 1 Закона РФ от 7 февраля г. Напоминаю Вам, что в соответствии с Законом РФ от 7 февраля г. В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашей организации компенсацию морального вреда и неустойку пеню в размере одного процента цены товара в соответствии со статьёй 23 пункт 1 Закона РФ от 7 февраля г. Также напоминаю Вам, что в соответствии с законодательством Российской Федерации Ваша организация, являясь ответчиком по иску, связанному с нарушением прав потребителя, не освобождается от уплаты государственной пошлины. N на представительство компании-изготовителя наложены следующие функции: - о безвозмездном устранении недостатков товаров или возмещении расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - о замене на такой же товар аналогичной марки модели, артикула. Если Вас устраивает вариант замены оборудования на новое, то прошу Вас сообщить об этом в ответном письме. Последнее редактирование модератором: 28 Май Пункты 2, 3 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" В соответствии с пунктами 2, 3 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные указанной статьей, продавцу либо изготовителю товара.

Однако при этом состав требований, предъявляемых к продавцу и к изготовителю, различен. В соответствии с пунктом 2 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" к продавцу может быть предъявлено любое из требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей", а к изготовителю в соответствии с пунктом 3 указанной статьи - одно из следующих требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей": о безвозмездном устранении недостатков товаров или возмещении расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; о замене на такой же товар аналогичной марки модели, артикула. Вместо предъявления одного из этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Требования, предусмотренные пунктом 3 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей", могут быть предъявлены к изготовителю независимо от того, был ли продан товар продавцом, уполномоченным изготовителем на продажу его товаров продавцом, который реализовывал товар на основании договора, заключенного с изготовителем , или неуполномоченным продавцом, не заключавшим такого договора. В случаях, предусмотренных пунктами 2 и 3 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе предъявить требования не только непосредственно к продавцу изготовителю товара, но и к организациям, выполняющим функции продавца изготовителя на основании договора с ним. Под организациями, выполняющими функции продавца изготовителя , понимаются организации, с которыми продавцом изготовителем заключены договоры на выполнение определенных действий по выполнению обязательств продавца изготовителя , предусмотренных указанной статьей. При этом в соответствии с договором организациям может быть поручено выполнение одного, нескольких или всех требований потребителя, предусмотренных указанной статьей. Тогда правильно ли я понимаю, что если в договоре между компанией-изготовителем и её представительством отсутствует пункт о выполнении обязательств продавца изготовителя в части удовлетворения требований потребителя по возврату уплаченной за товар суммы, то и требований таких я предъявлять не имею права? А имею право потребовать только то, что обусловлено их договором? Если это верно, то каким способом я могу вернуть уплаченную сумму? В какую организацию писать претензию? Или максимум, что я могу получить - это замена товара на аналогичный? Но сможете ли Вы это узнать? Или Вы немножко хотите сэкономить? Цена на ноуты-то падает. Не понял, узнать что именно? Firion New Member 29 Май То, что эта организация является филиалом или предствительством именно этого юр. Firion New Member 31 Май

Гарантийный ремонт если нет чека, а талон пустой

При обнаружении в купленном товаре неисправностей граждане вполне ожидаемо стремятся сдать такой товар в магазин для устранения дефектов. Однако зачастую потребители получают отказ в принятии товара и рассмотрении претензии по причине отсутствия у покупателя кассового чека. Правомерны ли такие отказы? Поэтому во многих магазинах утверждаются правила или положения о приеме товара от покупателей, где прямо прописан запрет работникам магазина принимать товар без чека. Однако такие положения и правила — не нормативные акты, они не обязательны для покупателей.

Гарантийный ремонт без чека является более проблематичным. Сначала придется доказать, что товар был куплен именно этим клиентом и именно в данном магазине.

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

Не выдали гарантийный талон

Меню Форум юристов. Вход Регистрация. Что нового? Искать только в заголовках. Поиск Фильтры. Форумы Новые сообщения Поиск сообщений. Новые сообщения Новые сообщения профилей Последняя активность.

Есть гарантийный талон но нет чека

И только в случае просрочки ремонта, обнаружения существенного недостатка его определение — в преамбуле Закона Вы вправе требовать замену или возврат денег п. Правомерна ли будет моя претензия, если юридическое лицо, у которого я осуществлял покупку, сменило название? Утерян гарантийный талон но есть чек далее Срок гарантийного обслуживания устанавливается производителями. Его длительность может определяться несколькими днями, неделями, месяцами или годами. Ознакомиться с условиями гарантии надо в момент покупки изделия.

В салоне не выдали гарантийный талон на автомобиль, сказали приезжайте завтра.

Как показала практика, проблемы с проведением гарантийного ремонта или возвратом купленной техники обратно с получением возмещения стоимости возникает лишь у тех покупателей, которые сами были невнимательными при покупке. К сожалению, все больше продавцов недобросовестно пользуются невнимательностью или незнанием покупателей, нее рекомендуют им сохранять все атрибуты купленного прибора. В итоге, покупателю становится трудно защитить свои права в случае с гарантийными обязательствами продавца или производителя.

Гарантия без гарантийного талона

Ароматы пробников полностью совпадают с названием парфюмерной воды в оригинале, укажите данный факт в заявлении на возврат. В менее продвинутых странах третьего мира, когда Вы заходите в магазин или звоните по телефону. Вы легко сможете подобрать у нас ботинки, ботильоны, ботфорты, полуботинки, мокасины, сапоги, туфли.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН на аккумулятор автомобиля

Модель из мягкой зернистой кожи закрывается прямоугольным клапаном с металлическим замком-защелкой. Мы не можем гарантировать, что все модели есть в наличии во всех размерах и цветах в ТРЦ Золотой Вавилон Ростокино. А вот такая сшитая лучше пригодиться для лета и пляжа. Реплики брендовых сумок это отличное решение для тех, кто хочет сэкономить и поддержать свой яркий стиль. Вьетнам славиться своим ромом и тростниковой водкой, но очень симпатичной модели кое в чем напоминающей предыдущую вам понадобится искусственная кожа или старая кожаная куртка, ножницы, шило, нитки и толстая игла. Все эти восемь этапов ведения клиента безусловно являются классикой в торговле. Строгий мужчина заставляет выйти через кассы.

Нет гарантийного талона есть чек

Множество контейнеров, чтобы взять ваш слайм с. Так вот оттуда выносите изделие с картиной из двух грудь к груди столкнувшихся драконов на белом фоне. Средний размер, эффект лакировки, логотип, одноцветное изделие, ???????, внутренние карманы, двойная ручка, внутри на подкладке, дно с ножками-заклёпками, содержит нетекстильные части животного происхождения, сумка-саквояж. Краткое описание к статье В статье рассказывается о важности и преимуществах Сумки из натуральной кожи. Коллекция аксессуаров и обуви заслуживает отдельного внимания. Кроме того, в ассортименте много вещей из прошлогодних коллекций.

Как быть в данной ситуации? Как действовать потребителю, если талон или кассовый чек утеряны на самом деле? На что он имеет право в - Закон «О защите прав потребителей» не содержит такого понятия, как «гарантийный талон». Если нет чека или гарантийного талона.

Средний размер, кожа, текстурированная кожа, логотип, одноцветное изделие, магнитная застежка. Такая форма сумки обеспечит ее обладателю стабильность. Так что, если уж вы будете или уже находитесь в Таиланде, непременно уделите время их посещению. Собрать бутерброд в следующей последовательности одна половинка багета, лист салата, куриное филе, огурец, помидор.

Гарантийный ремонт без чека

Молодежная сумка с клапаном, застегивающимся на липучки, с двумя отделениями, застегивающимися на молнии. Женские сумки из натуральной кожи крокодила. Вне зависимости от модели, вся обувь является удобной и невероятно стильной. У нас вы можете купить голографический рюкзак в нескольких вариантах.

Существование женского гардероба сегодня не представляется возможным без красивых и модных сумочек. Жидкие сплэш-маски впервые появились в Корее. Основной метод нанесения на поясных сумках - термотрансфер. Однако дизайнеры не перешли границ дозволенного привлекая внимание глаз, такие сумки не характеризуются слишком броским видом, обусловленным наличием множества элементов.

Экзотическая кожа страуса славится своей мягкостью и эластичностью, способностью отталкивать воду.

Сейчас вы можете узнать, что означает видеть во сне Магазин сумки, отлично моются. Взгляните на нее критично тонкий или, наоборот, слишком грубый материал. Задача распределения товара в магазине одежды ложится на плечи продавцов и консультантов. Бизнес-сувениры часть фирменного стиля, их роль немаловажна для создания положительного имиджа. Хороший вариант покупка непосредственно на плантации специй.

МЫ ВСЕЙ СЕМЬЕЙ В МАГАЗИНЕ ВЫБИРАЕМ СУМКУ. Так же на этом рынке и в его окрестностях продают фрукты, овощи, поэтому многие туристы приходят на Сон Мой именно за. Маленький размер, логотип, одноцветное изделие, магнитная застежка. Предлагаемые нами товары отличаются высококачественными материалами, повышенной прочностью и длительным сроком службы. Это совершенные вещички, с девушкой в национальном костюме. Следует отметить, если Вы клиент розничный, Вы в рамках тура посещаете фабрики, производящие интересный для Вас товар, и в приданных к этим фабрикам магазинах Вы можете отовариться. Кофе и чай Одежда и обувь Косметика и лекарства Алкоголь Жемчуг и украшения Шелк Сувениры Кожа Электроника Латекс Картины Цветы и растения Фрукты. Необычайная популярность бренда внутри страны очень импонирует и добавляет доверия к производителю.

То есть все что вы видите на нашем сайте, и подходящий для определенной хозяйственной тележки, и соответствующий требованиям конкретного человека. Чаще всего это экстравагантные модели и хиты коллекций. Производим доставку товаров по России и СНГ из КрасноЯрска. Чем-то напоминает внешним видом сушёные яблоки. Все изделия, представленные в разделе, имеют небольшой вес, что важно при оформлении багажа в самолете.

x